O nama

Компанија ‘‘МАРИАМ’’ д.о.о. основана је 1994. године-VAT BG837060572. Њена делатност  је увоз и трговина на велико и мало професионалног ручног алата, ауто алата, гаражне опреме и итд. У наредним годинама, наша компанија се утврдила на европском тржишту као званични увозник ручног алата и ауто-алата марке ZIMBER-TOOLS, произведеног у Тајвану. У релативно кратком периоду, компанија је постала лидер у продаји ручног алата и ауто-алата на европском тржишту, а бренд ZIMBER је постао препознатљив и изузетно популаран. Нудећи исти високи ниво квалитета као и препознатљивији брендови, компанија реализује своје производе на лојалнијим ценама, које су максимално блиске велепродајним ценама, у циљу повећања конкурентности.     Асортиман робе је богат и разноврстан, доступни су преко 9500 артикала. Продавнице у Софији и у Букурешту су добро снабдевене и представљају изузетно развојне трговачке објекте, у којима можете пронаћи оно што вам је потребно. За редовне клијенте, ауто сервисе  као и за куповину на велико, нудимо повољан план са попустима и посебном понудом. Оптималан однос између квалитета и цене –  пружамо највећи квалитет по најповољнијој цени. Верујемо, да морамо дати само оно што је најбоље нашим потрошачима, нудећи им  богату разноврсност алата по прихватљивим ценама у складу са тржишним ценама.
Код нас, сваки купац може разгледати жељену робу и уз помоћ наших консултаната може да направи правилан избор приликом куповине. О томе говоре бројни купци.

 Наши циљеви:
Да адекватно одговоримо на захтеве корисника за потражњу ауто алата на европском тржишту, нудећи широк спектар производа у нашим продавницама и онлајн продавницама.
Да понудио квалитетну робу по повољним ценама, како за професионалце тако и за аматере.

Вршимо доставу до сваке тачке. Можете наручити алат без да напуштате свој дом или канцеларију а исти ће Вам бити испоручен у најкраћем могућем року.
 У случају потешкоћа у избору, можете се обратити нашим консултантима који ће Вам детаљно објаснити сврху, за коју је намењен изабрани алат а такође и начин његове испоруке. За нас је важан сваки купац, ми обраћамо пажњу на сваку наруџбину. Наша предност је у томе, што ми свакодневно обављамо такве наруџбине, без обзира из којег града нам долазе. Поштовани купци, посетите нас или нас позовите, на начин који Вам најпогоднији, да би добили информацију која Вас интересује или због било чега, са чим би могли да Вам будемо од помоћи. Наши тренутни и будући послови ће бити вођени жељом да решимо све Ваше потребе, тамо где смо нај јачи и где имамо одређене могућности. За нас ће то бити задовољство. Изволите !!!

НАЧИН ПЛАЋАЊА

Како можете платити наруџбу робе на сајту?

Поштовани купци, нудимо Вам следеће начине да платите наручену робу:

  * Плаћање робе путем банкарског трансфера
Bulgaria - UniCredit BulBank
MARIAM LTD
IBAN: BG17UNCR76301075731680


Пре плаћања, молимо контактирајте нас путем е-maila на адресу office@zimber.bg да би проверили дали одређену робу имамо на лагеру, а такође и да Вас информишемо о износу, који треба да платите за испоруку и који такође мора бити уплаћен путем банкарског трансфера. Следећа фаза наруџбине је да изаберите из менија "начин плаћања" - " Плаћање путем банкарског трансфера". Показаће се одређени банковни подаци, на основу којих треба да извршите уплату. Ове исте податке ће те добити у допису о обавештењу о извршеној наруџбини, ако их нисте сачували. Кликните на "завршетак наруџбине". Ваша наруџбина ће бити обављена  након  пријема извршене уплате.

* Плаћање преко PayPal payment (PayPal кредитна или дебитна картица)

Пратите све поступке, да би регистровали наруџбину. Наруџбина  ће се обавити након пријема уплате на наш жиро рачун.

ИСПОРУКА
Испорука се врши путем курирске службе, а корисник може сам да изабере да ли пошиљка да буде испоручена на наведену адресу или на адресу канцеларије курира односно саме курирске службе;
Испорука је на рачун примаоца;

Трошкови испоруке биће Вам саопштени од стране нашег службеника приликом телефонског позива или путем е-mail-а за  потврду наруџбине и појашњења адресе за испоруку.

Испорука се врши путем курирске службе у року од 1 до 10 радних дана, у зависности од локације насељеног места.

Насељена места без канцеларије курирске службе - време испоруке зависи од распореда опслуживања дотичног насељеног места распореду испоручиоца;

Роба се шаљу тек након потврде извршене наруџбе од стране купца;

Наруџбине постављене после 15:00 часова обрађују се следећег дана.

ВЕРОДОСТОЈНОСТ И ЗАШТИТА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Испоручилац гарантује, да ће се лични подаци, достављени од стране потрошача користити искључиво за обраду наруџбине и за бољу комуникацију између њега и потрошача, у складу са важећим законским прописима. Потрошач има право да врати наручену робу у року од седам радних дана од дана куповине, у складу са чл. 55 Закона о заштити потрошача. Потрошач може да оствари ово право ако је сачувао производ у облику у којем је примљен од стране курирске службе, није га користио, ако није оштећено транспортно паковање. Повраћај производа је на рачун потрошача! Испоручилац задржава право промена на сајту у вези са ценом, понудом и другим  информацијама.


УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

Коришћење права гаранције за производе са гарантним листом је могуће уз копију фискалног рачуна и оригинала гарантног листа. За производе без гарантног листа, фискални рачун или његова  копија служи као документ за гаранцију. Гаранција важи само за оштећења која су проузрокована грешком у производњи, а која су се појавила у гарантном року. Употреба производа, за коју исти производ није  намењен, нестручна поправку или преправљање аутоматски доводи до губитка права гаранције. Захтеви за рекламацију, који се односе на не комплетирање производа важи само у тренутку његове куповине.     Ако се  роба, која је купљена у нашем магацину односно продавници поквари у гарантном року, молимо вас да нас о томе одмах обавестите. Робу  можете послати у наше представништво или наведени сервису, који се налази на адреси у Софији, бул. ''Европа'' бр. 82., курирском службом или поштом. Трошкове превоза сноси купац. Роба под гаранцијом мора се вратити у оригиналном паковању и заједно са својим прибором, у циљу евентуалне замене. Молимо вас, да пошаљете поштом или преко курира робу под гаранцијом, иста мора бити упакована на одговарајући начин, пошто не преузимамо одговорност за било какву штету, насталу у току транспорта. Упућену робу ћемо прегледати и утврдити могућност сервисне поправке оштећења или њихове евентуалне замене. Оштећења, због коришћења робе у друге сврхе и појаве пратећих трошкова гаранције, сноси починилац квара односно оштећења.

КАКО НАРУЧИТИ ?

Да би куповали у ZIMBER – TOOLS-у морате бити пријављени у ZIMBER–TOOLS.EU Ако то još нисте учинили, можете се регистровати ако кликнете овде.

Ако сте већ направили свој избор, а сте одлучили да купite робу у   ZIMBER–TOOLS.EU треба да одете на индивидуалну страницу производа којег сте изабрали и да кликните на "Додај у корпу". Можете проверити статус Ваше потрошачке корпе, тако што ће те  поставити миша на "Корпа". Овде можете кориговати артикле и количину робе коју сте наручили помоћу дугмета "Додај у корпу". Ако маркирате одређени производ и промените количину истог на "0",  тај производ ће нестати из ваше потрошачке корпе. Користећи дугме "ажурирај", увек ћете моћи видети актуелно стање у Вашој корпи. Када сте већ одлучили, да су то предмети и количине које желите  купити у ZIMBER – TOOLS-у, треба само да продужите даље уз помоћ дугмета "Наруџба". Он ће вас упутити на страницу, на  којој се  морате идентификовати као потрошач, ако већ имате свој профил у ZIMBER – TOOLS.EU или да се региструјете као клијент ако то још нисте учинили.
1. Ако сте већ регистровани, морате унети своју е-mail адресу на којој сте код нас регистровани као и Вашу јединствену лозинку у ZIMBER-TOOLS.COM и након тога, кликнути на дугме "Напред".
 2. Ако сте нови потрошач, морате изабрати "Ја сам нови потрошач" и кликнути на дугме "Напред". То ће вас одвести на страницу за регистрацију. Након што попуните све податке, поново притиснете дугме "Напред".

Наведене радње ће Вас одвести на страницу, на којој можете кориговати адресу за испоруку Ваше наруџбе. Помоћу дугмета "Промена адресе" можете променити адресу за испоруку. Можете додати нову адресу за испоруку (На пример, адресу Вашег пријатеља, пријатељице или рођака), користећи дугме  "Додај адресу".
Након што поново кликните на дугме "Напред", видећете назив и цену робе коју сте наручили и адресу за испоруку.
Кликом на дугме "Потврди", Ви ћете нам послати Вашу наруџбину за робу коју сте одабрали. На следећем екрану ћете видети потврду од  ZIMBER-TOOLS.COM да сте наручили робу и да ће вам бити послата Ваша наруџба  на ваш е-mail. Поновним притиском на дугме "Напред"  вратићете се на насловну страну ZIMBER-TOOLS.EU